Договор на оказание медицинских услуг
Договор
возмездного оказания медицинских (стоматологических) услуг
г. Саратов дата
ООО «СОЛО-ДЕНТ», действующее на основании Устава, в соответствии с лицензией на право осуществления медицинской деятельности (Приложение № 1 к Договору), в дальнейшем именуемое ИСПОЛНИТЕЛЬ, в лице директора Солоповой Ирины Гамиддиновны, с одной стороны и гражданина(ки) __________________________, проживающего(ей) по адресу:____________________________________, телефон _________________именуемый (-ая) в дальнейшем ПОТРЕБИТЕЛЬ, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора.
ПОТРЕБИТЕЛЬ поручает, а ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется в период времени, согласованный сторонами, выполнить работы по оказанию платной стоматологической помощи.
1.1.2. Объем оказываемых услуг определяется общим состоянием здоровья ПОТРЕБИТЕЛЯ медицинскими показаниями по стоматологическому лечению, желанием ПОТРЕБИТЕЛЯ и организационно-техническими возможностями ИСПОЛНИТЕЛЯ.
2. Права и обязанности Сторон и условия их реализации.
2.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:
2.1.1. Оказывать стоматологические услуги в соответствии с планом лечения, составленным лечащим врачом и зафиксированным в медицинской карте ПОТРЕБИТЕЛЯ, с применением имеющихся материалов, медикаментов, инструментов, оборудования.
2.1.2. Ознакомить ПОТРЕБИТЕЛЯ с планом лечения, а также с приложениями к амбулаторной карте (информированное согласие на проведение медицинского вмешательства), с положением о гарантийных сроках службы при оказании стоматологической помощи, после чего ПОТРЕБИТЕЛЬ делает письменную отметку о согласии на обследование и лечение на предложенных условиях.
2.1.3 Предоставить ПОТРЕБИТЕЛЮ необходимую информацию о сущности применяемых методик, составе и характере используемых медикаментов и материалов.
2.1.4. Поставить в известность ПОТРЕБИТЕЛЯ о возникающих обстоятельствах, которые могут привести к увеличению объема оказания услуг, и возможных осложнениях при лечении и отразить в медицинской карте ПОТРЕБИТЕЛЯ.
2.1.5. Соблюдать правила медицинской этики и деонтологии во взаимоотношениях с ПОТРЕБИТЕЛЕМ, а так же врачебную тайну.
2.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право:
2.2.1. Самостоятельно решать вопросы, связанные с технологией лечения, методом анестезии, подбором медикаментов и материалов, количеством выполняемых рентгенограмм, необходимостью изготовления моделей челюстей, фотографий и проведением других диагностических мероприятий, которые ИСПОЛНИТЕЛЬ сочтет нужным для планирования и осуществления лечения ПОТРЕБИТЕЛЯ.
2.2.2. Отсрочить или отменить лечебное мероприятие, в том числе в день процедуры, в случае обнаружения у ПОТРЕБИТЕЛЯ противопоказаний, как со стороны полости рта, так и по общему состоянию организма.
2.2.3. При изменении клинической ситуации изменить с согласия ПОТРЕБИТЕЛЯ план или (и) сроки лечения, а в случае несогласия ПАЦИЕНТА с предложенными изменениями прервать лечение и расторгнуть Договор.
2.2.4. Отказать в приеме (или переназначить) ПОТРЕБИТЕЛЯ (кроме случаев требующих экстренного вмешательства) в случае:
- состояния алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
- если действия ПОТРЕБИТЕЛЯ угрожают жизни и здоровью персонала;
- требования услуг, которые не входят в план лечения, зафиксированный в медицинской карте.
- опоздания на прием более 15 минут
- при серьезном нарушении графика приема, если это нарушение вызвано объективными причинами, то есть не подлежавшими прогнозу осложнениями, возникшими при лечении других пациентов
- по уважительной причине нахождения лечащего врача вне клиники.
2.3. Обязанности ПОТРЕБИТЕЛЯ:
2.3.1. Следовать выбранному им же плану лечения, срокам этапов лечения, срокам обращения в клинику по поводу отклонений от прогнозируемого хода (развития) событий, срокам обращения на профилактические и контрольные обследования и осмотры.
2.3.2. ПОТРЕБИТЕЛЬ должен предоставить всю известную ему необходимую информацию медицинским работникам ИСПОЛНИТЕЛЯ о состоянии своего здоровья, заболеваниях, аллергических реакциях и т.д., сведения, касающиеся его личности, состояния здоровья родственников и т.д., необходимые для оказания медицинской услуги.
2.3.3. Являться на прием в строго назначенное время, а при невозможности явки, заранее предупредить ИСПОЛНИТЕЛЯ о невозможности явки на прием.
2.3.4. Строго соблюдать и выполнять установленные врачом профилактические и лечебные мероприятия.
2.3.5. Немедленно известить врача о любых осложнениях или иных отклонениях, возникших в процессе лечения.
2.3.6. Удостоверить личными подписями факты ознакомления и согласия с настоящим Договором, планом лечения, врачебными рекомендациями, сроками и стоимостью работы.
2.3.7. Своевременно оплатить, стоимость предоставляемых стоматологических услуг в соответствии с действующим прейскурантом.
2.3.8. Принять на себя ответственность за результаты услуги, оказанной по настоянию самого ПОТРЕБИТЕЛЯ без гарантии качества со стороны врача.
2.3.9. Ознакомиться и подписать информированные согласия на медицинское вмешательство;
2.3.10. Ознакомиться с положением о предоставлении гарантий на стоматологические услуги;
2.3.11. Хранить в течение гарантийного срока гарантийный талон, в случае возникновения в течение гарантийного срока любых дефектов пломб и коронок, немедленно обратиться к ИСПОЛНИТЕЛЮ, не прибегая к помощи других лечебных учреждений;
2.4. Права ПОТРЕБИТЕЛЯ:
2.4.1. Выбрать день и время явки на прием в соответствии с графиком работы ИСПОЛНИТЕЛЯ и с учетом занятости времени персонала другими ПОТРЕБИТЕЛЯМИ.
2.4.2. Перенести ранее назначенный ему прием на другое время, заранее уведомив об этом ИСПОЛНИТЕЛЯ.
2.4.3. Требовать от ИСПОЛНИТЕЛЯ предъявления лицензий, прейскуранта, сведений о квалификации и сертификации специалистов.
2.4.4. Требовать соблюдения гарантийных обязательств, если они были даны.
3. Цена договора и порядок расчетов.
3.1.1. Прейскурант является текущей (меняющейся) ценой на части оказываемой услуги. Цена определяется по прейскуранту на тот момент времени, в который оказывается услуга или ее часть, отраженная в прейскуранте. При проведении длительного, поэтапного лечения, оплата производится отдельно за каждый этап по прейскуранту, действующему на данный период. В случае, если лечение начато, а ПОТРЕБИТЕЛЬ несвоевременно явился на прием без уважительных причин, то при изменении прейскуранта за этот период, услуги оказываются по новому прейскуранту.
3.1.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ информирует ПОТРЕБИТЕЛЯ о стоимости работ до ее начала.
3.1.3. ПОТРЕБИТЕЛЬ оплачивает оказанную услугу (или часть услуги) в кассу ИСПОЛНИТЕЛЯ по прейскуранту сразу после исполнения услуги или ее части, отраженной в прейскуранте.
3.1.4. При операции с использованием имплантатов, ПОТРЕБИТЕЛЬ оплачивает в кассу задаток в размере 30% от стоимости лечения, сразу после назначения операции по имплантации.
3.1.5. Остаточную сумму ПОТРЕБИТЕЛЬ обязан внести не позднее дня приема работы ИСПОЛНИТЕЛЯ.
4. Срок действия договора.
4.1.1. Договор действует с момента подписания и до прекращения или расторжения Договора по причинам, определенным законодательством РФ или настоящим договором.
5. Прекращение и расторжение договора.
5.1.1. Договор подлежит расторжению по воле сторон при надлежащем исполнении Договора ИСПОЛНИТЕЛЕМ. При этом ПОТРЕБИТЕЛЬ делает отметку в амбулаторной карте, свидетельствующую о полном и надлежащем выполнении обязательств ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
5.2.1. ПОТРЕБИТЕЛЬ имеет право расторгнуть в одностороннем порядке Договор и прекратить отношения с лечебным учреждением ИСПОЛНИТЕЛЯ в любое время, оплатив ИСПОЛНИТЕЛЮ по прейскуранту фактически понесенные ИСПОЛНИТЕЛЕМ расходы.
5.2.2. Если ПОТРЕБИТЕЛЬ не выполняет рекомендаций медицинского учреждения ИСПОЛНИТЕЛЯ, то оказание медицинской помощи становится невозможным. Отказ или уклонение ПОТРЕБИТЕЛЯ следовать рекомендациям, связанным с лечебным процессом, и режиму лечебного учреждения ИСПОЛНИТЕЛЯ равносилен одностороннему расторжению Договора.
5.2.3. Прекращение и расторжение Договора возможно и по другим основаниям, предусмотренным законодательством РФ и применимым для данного вида договоров.
5.2.4. Неоплата услуги (или ее части, отраженной в прейскуранте) расценивается сторонами как одностороннее расторжение Договора.
5.2.5. Возобновление расторгнутого Договора не производится.
6. Дополнительные условия.
6.1.1. ПОТРЕБИТЕЛЬ должен осознавать, что при работе ИСПОЛНИТЕЛЯ с ним, возможно выявление дополнительных патологий, что может повлечь изменения в плане лечения и дополнительные финансовые расходы со стороны ПОТРЕБИТЕЛЯ.
6.1.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ предоставляет ПОТРЕБИТЕЛЮ гарантию на все виды работ.
6.1.3.Гарантийные сроки устанавливаются ИСПОЛНИТЕЛЕМ согласно «Положению об установлении гарантийного срока и срока службы при оказании стоматологической помощи» . Гарантийный срок и срок службы фиксируется в гарантийном талоне. При проведении ортопедического лечения, гарантии предоставляются на сами ортопедические конструкции, так как зубочелюстная система человека в течение жизни подвергается изменениям, которые проявляются в рецессии (атрофии) десны, костной ткани челюсти, стираемости твердых тканей зубов, как при наличии протезов, так и без них. Однако в последнем случае намного быстрее.
6.1.4. Ни одна сторона не вправе передавать свои права по настоящему Договору третьей стороне без письменного согласия другой стороны.
6.1.5. Любые изменения и дополнения к Договору действительны в том случае, если они совершенны в письменной форме и подписаны обеими сторонами.
7. Ответственность сторон.
7.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ несет ответственность за соблюдение норм использования медицинского оборудования и ведения медицинской документации, соблюдение санитарно-гигиенического режима, лечебных технологий, профессиональной этики.
7.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ несет ответственность в случае неисполнения или некачественного исполнения своих обязанностей при наличии своей вины.
7.3. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств, не предусмотренных Договором, стороны обсуждают их и принимают совместное решение.
7.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности перед ПОТРЕБИТЕЛЕМ в случае:
- возникновения у ПОТРЕБИТЕЛЯ в процессе лечения или после его окончания проблем сугубо биологического характера, не связанных с нарушением ИСПОЛНИТЕЛЕМ лечебных технологий: рецидивов периодонтитов, повышения или снижения чувствительности слизистой оболочки полости рта, зубов и другое;
- при неудовлетворительной гигиене полости рта (сроки гарантии на все виды услуг уменьшаются на 50 %);
- при нарушении графиков профилактических осмотров, предусмотренных планом лечения (гарантия аннулируется);
- осложнений по причине неявки ПОТРЕБИТЕЛЯ в указанный срок;
- возникновения аллергических реакций у ПОТРЕБИТЕЛЯ, не отмечавшего ранее проявления аллергии;
- переделки и исправления работы в другом лечебном учреждении, ремонта и исправления работы самим ПОТРЕБИТЕЛЕМ.
8. Разрешение споров.
8.1. В случае возникновения разногласий между врачом и пациентом по вопросу качества оказанных услуг, спор между сторонами рассматривается главным врачом. В случае не устранения разногласий споры рассматриваются клинико-экспертной комиссией ИСПОЛНИТЕЛЯ. В случае не устранения разногласий споры рассматриваются клинико-экспертной комиссией или экспертами Саратовской ассоциации стоматологов в установленном порядке.
8.2. В случае не устранения разногласий между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и ПОТРЕБИТЕЛЕМ споры решаются в судебном порядке.
8.3. В случаях, не предусмотренных настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
8.4. Все претензии принимаются при наличии Договора оказания стоматологических услуг.
8.5. Договор составлен в 2-х экземплярах, по одному для каждой из сторон, имеющих одинаковую юридическую силу.
9. Реквизиты.
ООО «СОЛО-ДЕНТ» ФИО потребителя
Юридический адрес: 410010, г. Саратов, ул. Техническая, д. 5
Фактический адрес: 410010, г. Саратов, ул. Техническая, д. 5
Р/с 40702810700000038354
Филиал «Бизнес» ПАО "Совкомбнк" г. Москва
к/с 30101810045250000058
БИК 044525058
ИНН 6452103891, КПП 645201001
ОГРН 1136450008694, ОКПО 24388664, ОКВЭД 85.13, ОКФС 16, ОКАТО 63401372000, ОКОПФ 12165
Директор ООО «СОЛО-ДЕНТ»
_______________ Солопова И.Г.
М.П.
С положением об установлении гарантийного срока и срока службы при оказании стоматологической помощи в ООО «СОЛО-ДЕНТ»
ознакомлен и согласен_________________________
Даю согласие на обработку моих персональных данных, содержащихся в настоящем договоре (фамилия, имя, отчество, адрес регистрации и места жительства, паспортные данные), то есть на совершение с ними действий, установленных Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» путем смешанной обработки данных с целью исполнения законов и иных нормативно-правовых актов, реализации Исполнителем оказываемых услуг. Согласие действует до даты его отзыва мною на основании письменного заявления в произвольной форме.
Подпись
Экземпляр договора на руки получил ________________
Приложение №1
ООО «СОЛО-ДЕНТ» оказывает платные медицинские услуги на основании Лицензии на осуществление медицинской деятельности № ЛО-64-01-003233 выданной 22 декабря 2015 года Министерством Здравоохранения Саратовской области, находящимся по адресу: г. Саратов ул. Железнодорожная д. 72 корп. 2, к т (8452) 50-63-53, 51-55-52. Согласно Приложению №1 к Лицензии, ООО «СОЛО-ДЕНТ» оказывает работы и услуги:
При оказании первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: рентгенологии, сестринскому делу, стоматологии; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: организации здравоохранения и общественному здоровью, ортодонтии, стоматологии детской, стоматологии общей практики, стоматологии ортопедической, стоматологии терапевтической, стоматологии хирургической. При проведении медицинских осмотров, медицинских освидетельствований и медицинских экспертиз организуются и выполняются следующие работы (услуги): при проведении медицинских экспертиз организуются и выполняются следующие работы (услуги): при проведении медицинских экспертиз по: экспертизе качества медицинской помощи.
Сведения об ООО «СОЛО-ДЕНТ» внесены в Единый государственный реестр юридических лиц 20 июня 2013 года MPИ ФНС № 8 по Кировскому району Саратовской области с присвоением ОГРН 1136450008694.
Директор Солопова И.Г.
